De minnelijke fase beslaat in beginsel drie sommaties die binnen een tijdsbestek van 10 dagen verstuurd worden. De eerste sommatie bevat een opgave van de huurvordering, de verschuldigde rente en verschuldigde buitengerechtelijke incassokosten. De dreiging van te treffen rechtsmaatregelen neemt met het verzenden van de (tweede en derde) sommatiebrieven toe. In geval resultaat uitblijft zal ook daadwerkelijk tot het treffen van die rechtsmaatregel, veelal het starten van een (gerechtelijke) ontruimingsprocedure worden overgegaan.