Communicatie

Incassomiddelen hangen samen met de manier waarop gecommuniceerd wordt. Van een brief per post tot een sms met een betaallink, alle middelen om de debiteur te bereiken kunnen effectief zijn. Voor sommige stappen in het proces is een brief of een exploot vereist. Die formele stappen worden steeds omgeven door minder formele waarschuwingen zodat oplopende kosten kunnen worden voorkomen. In onze geautomatiseerde omgeving wordt de debiteur gemaild en gebeld en krijgt hij smsjes en e-mails met een link om te betalen via iDEAL. Standaard is de inhoud van de communicatie zakelijk, enigszins juridisch maar wel duidelijk. Steeds meer worden daar aanpassingen op gevraagd. Vooral in B2C-dossiers. Als daartoe aanleiding bestaat, kunnen wij de communicatiemiddelen tekstueel aanpassen. Scherper, persoonlijker, vriendelijker, eenvoudiger, nog meer gericht op het aangaan van een minnelijke regeling, alle creatieve variaties zijn mogelijk.

incasso-576x276.jpg
Meer weten? Bel of mail team incasso
088 - 6900820 incasso@swgadvocaten.nl
meerweten.png